Analista Suporte Comercial | Loja Rio Mar/SE
Lojas Vivo
VP B2C
Diretoria Regional Nordeste
Local de Trabalho: Loja Rio Mar/SE
Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.
Responsabilidades e atribuições
- Processar as informações e conferências administrativas existentes
- Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque
- Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe
- Realizar cruzamento das informações da planilha de SAP (faturamento) com o relatório diário de vendas, identificando possíveis erros e desvios;
- Realizar a Gestão Documental, conferindo todos os contratos recebidos e se a habilitação do sistema foi feita corretamente;
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office (Word, Excel intermediário, PowerPoint).
- Vivência em Telecom;
- Organização para trabalho;
- Compromisso;
- Gestão de Processos;
- Senso de urgência;
- Postura profissional ética;
- Desejável conhecimento de SAP.
Informações adicionais
O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ*?
Programa de Participação de Resultados;
Vale Refeição e Vale Alimentação;
Plano de Saúde e Odontológico;
Benefício de academia;
Seguro de Vida;
Day Off no Aniversário;
Linha funcional com dados ilimitado e um novo smartphone;
Usar as ofertas Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;
Auxilio creche e babá (para mães);
Tem mais, mas você precisa se candidatar para saber...
- de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa
VENHA encantar o cliente com a gente!
Todas as nossas posições também são destinadas a pessoas com deficiência.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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